Wichtige Informationen für di Gäste wer haben Reservierung bei uns

Sehr geehrte unsere Gäste!

Das Personal von Wellness Hotel Viktória macht alles mit gröstener Vergebung, damit Ihr Dasein, Ihre Ruhe in unserem Hotel in allem entsprechend für Ihre Erwartungen sein. Deshalb anfordern wir Sie, dass die Weitere gegebenfalls Reservierung zur Kenntnis nehmen, und einhalten haben Sie die Gefälligkeit.

Die Hausordnung bezieht sich auf alle Gäste.

1. Öffnungszeiten

Rezeption: 0-24
Frühstück: 07:00-10:00
Abendessen: 18.00-20:00
Drink Bar: 07:00-22:00
Wellness Spa: 9-20:00

2. Von Ankunft bis Austritt

Die Besetzung der Zimmer ist von 14 Uhr möglich.
Zu einem Zimmer kann man eine Zimmerschlüssel ausgeben. Die Zimmerschlüssel vorschlagen wir an der Rezeption abgeben. Wenn Sie die verlieren, anrechnen wir Zuschlag.
Die reservierte Zimmer halten wir bis 18 Uhr. Die Ankunft, wenn es später ist, bezeichnen Sie bitte im Voraus!
Den Anmeldeschein soll man, wegen der pünktlichen Feststellung von der Kurtaxe, mit konkreten Daten einfüllen.
Abreisen von den Zimmer: bis 10 Uhr.
Die Begebenheit des verspäteten Abgang: bis 14 Uhr 50% des aktuellen Tageszimmerpreis
Nach 14 Uhr wird 100% des aktuellen Tageszimmerpreis angerechnet.
Die Halbpension-Restaurantdienstleistung fängt am Tag der Ankunft mit Abendessen an, am Tag des Abreisens fängt sie mit Frühstück an.
In den Zimmern können nur die registrierte Gäste des Hotels sein. Die Besucher können Sie im Hall bewillkommen.
Nach dem Abgang kontrollieren wir die Zimmer. In dem Fall der nach dem Abgang beobachteten Zufüngungen eines Schadens schuldet der Gast mit materieller Haftung.

3. Verhalten in dem Hotel

Zwischen 22 und 6 Uhr darf man die Ruhe der Gäste nicht zerstören!
Im Hotel KANN MAN NICHT RAUCHEN, daraus kann man nur auf dem markierten Platz.
Im Restaurant darf man im Schwimmanzug nicht sein!
Aus dem Restaurant darf man kein Essen und kein Getränk hinausbringen, nur im Fall der Vorbestellung (z.B.: kalter Pack). Die Ausstattungen des Restaurants (Gläser, Teller, Besteck, usw.) und Die Essen darf man in die Zimmer nicht auftragen!
Die Ausstattungen der Zimmer und des Hotels darf man von ihren Plätze nicht hinausbringen!
Die Spielzeuge vom Spielzimmer darf man nicht hinausbringen.
Auf dem Bereich des Hotels dürfen die Leute unter 18 Jahre alt kein Alkohol trinken.
Die Mittel des Hotels soll man bestimmungsgemäß nutzen.
Auf die wässerigen Plätze (Pool, Wellness) kann man Elektronische Geräte nur eigenverantwortlich einbringen.
Im Fall von der Zufügung eines Schedes soll der/die Verursacher/in oder sein/ihr gesätzlicher Vertreter den Schade bekehren.

4. Die Sicherheit

Wir verantworten für die Güter der Gäste nur in unserem Tresor hinter der Rezeption.
Wenn Sie Ihr Zimmer verlassen, beschließen Sie bitte die Zimmer- und Fenster IN JEDEM FALL!
Wir vorschlagen Ihnen die Abgabe der Zimmerschlüsser an der Rezeption. Wenn Sie sie verlieren, rechnen wir Aufpreis an.
Die gefundenen Sachen kann man an der Rezeption abgeben.
Die Regeln des Feuer- und Unfallschutzes soll alle Gäste einhalten.
Die Schädiger des Schadens oder sein/ihr gesetzlicher Vertreter ist verantwortlich für die Schaden der ungerechtfertigten Nutzung von manuellen Feuermelder, welche auf dem Bereich des Hotels sind.
Im Hotelzimmer darf man kein brennbares, brisanzes Materiel lagern. Kaffeemaschine, Wasserkocher, Bügeleisen und andere elektronischer Apparat darf man nicht betreiben.
Bezeichnen Sie bitte Ihren Anspruch vom Eisenbeschlag an der Rezeption. Dazu sichern wir Geräte.
Lesen Sie bitte die weitere Regeln des Feuerschutzes nach der Ankunft in der Informationsmappe, welche sind in den Zimmer.

5. Haustiere

In die Comfort Zimmer auf dem Erdgeschoss darf man kleine Hunde (<50cm) oder Katze gegen Aufpreis einbringen.
Preise ist 8 EUR / Haustiere / Nacht
In die Restaurant des Hotels und in die Wellnessbereich darf man die Haustiere nicht einbringen.
Auf dem Gebiet des Hotels darf man die Haustiere nicht spazierneführen.

6. Das Parken

Auf dem Parkplatz in der Hotel kann man parken.
Auf dem mit „X” gezeichneten Platz darf man nicht parken.
Lassen Sie bitte frei die wirtschaftlichen Fahrtwegen!

Endlich bitten wir von unseren Gäste, dass Sie Ihre Bemerkungen von der Funktionalität des Hotels, den Hotelzimmer, oder dem Verhalten der anderen Gäste an der Rezeption unverzüglich bezeichnen. So kann eine Lösung am schnellsten geboren. Die nachherigen Bemerkungen können wir nicht effizient handeln. Danke schön für Ihre Zusammenarbeit!

Wir wünschen Ihnen einen sehr angenehmen Zeitvertrieb in unserem Hotel!

Mit freundlichen Grüße:

Veronika Halász
Geschäftsführerin